在日生活
租房、网购或转账被坑怎么办
先停止继续付款,保留合同和截图;一般消费纠纷可拨 188 咨询当地消费者窗口。
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先说结论
188 是帮你找到当地消费者咨询窗口的号码;如果怀疑诈骗或有人身危险,要同时联系警方。
按顺序做
现在要做什么
先阻止损失继续扩大
暂停转账、自动续费或继续寄货,必要时联系银行或支付平台。
把来龙去脉存下来
保存广告、商品页、合同、付款、聊天、快递和对方联系方式。
整理你的诉求
写清想退款、解除合同还是停止扣款,以及已经和商家沟通过什么。
拨 188 或联系警方
消费合同问题先找消费者窗口;明显诈骗可拨 110,非紧急警察咨询可用 #9110。
需要看办理细则时
去官方网站看详细说明
去官方页面确认最新要求
日本消费者厅 消费者热线 188