← 返回汇款官方入口
在日生活

收款信息填错了,马上这样做

先停下重复操作,拿订单号联系原汇款渠道。

最后更新:

先说结论

立即从原渠道官网或应用联系客户支持,提供订单号并申请暂停、修改或退回;能不能追回取决于处理进度,不要先再汇一笔。

在日本学习和生活的日常场景
按顺序做

现在要做什么

  • 先看订单状态

    打开原汇款渠道的官方应用或官网,确认订单是未付款、处理中还是已完成。先截图保存订单号、错误字段、金额和提交时间。

  • 立刻联系原渠道

    从官网找到客服入口,清楚说出哪一项填错,并申请暂停、修改、取消或退回。不要从搜索广告、社交软件私信或陌生来电进入客服。

  • 按要求补充资料

    准备本人资料、订单号、付款记录和正确收款信息。客服要求重新提交时,先确认操作发生在官方应用或官网域名内。

  • 不要重复汇款

    在原订单去向没有确认前,不要因为着急再下同金额订单。重复付款会让核对更复杂,也可能形成两笔都已汇出的情况。

  • 怀疑诈骗就报警

    如果错误来自假客服、冒充亲友或可疑收款要求,马上联系汇出与收款金融机构,并向附近警察报案。资金是否能返还,要看账户剩余资金和实际处理结果。

先看看自己的情况

用汇款官方入口先算一遍

把你手上的数字填进去,再回来对照下面的说明,会更容易看懂。

打开汇款官方入口
放在一起看

按订单状态采取动作

订单状态先做什么不要做什么
未付款停止付款并检查能否取消不要沿用错误订单继续付
处理中立即申请暂停或修改不要重复创建同额订单
已完成申请调查、退回或联系收款机构不要相信私下收费追回
疑似诈骗联系金融机构并报警不要继续向对方转钱

金融庁 · 去官方网站看详细说明

需要看办理细则时

去官方页面确认最新要求

金融庁

去官方网站看详细说明
页面信息

这页谁整理的

整理:在日通更新:2026年8月13日

使用提醒:日期、金额和办事要求会变,准备去办时再看一下日本官网。

内容不对?告诉我们